Commune de Laxou
France services Laxou Provinces
France services à Laxou ProvincesAfin de renforcer la présence des services publics de proximité, des espaces France services ont ouvert sur le territoire français.
Le CCAS de la Ville de Laxou, au coeur du quartier des Provinces, vient d'être labellisé espace France services.
Trois agents France services sont formés pour apporter des réponses adaptées à chaque situation individuelle.
France services de Laxou-Provinces a ouvert ses portes lundi 9 janvier dans les locaux du CCAS place de l'Europe.
L'espace est ouvert au public du lundi au vendredi de 8H30 à 12H00 et de 13H00 à 16H30, sur rendez-vous.
| Contact : 03 57 80 58 65 | |
| Mail : laxou-provinces@france-services.gouv.fr |
L'objectif des espaces France services est de proposer une offre élargie de service au public, au plus près des territoires, démarches administratives liées à la situation fiscale, la santé, la famille, la retraite ou l'emploi… Les espaces France services permettent aux usagers d'accéder à un bouquet de services du quotidien. Dans chaque France services, il est possible de solliciter les services de l'État ou de partenaires de l'État.
France services Laxou Provinces – place de l'Europe
France services : pour quels services ?
Démarches administratives liées à la situation fiscale, la santé, la famille, la retraite ou l'emploi… Les espaces France services permettent aux usagers d'accéder à un bouquet de services du quotidien. Dans chaque France services, il est possible de solliciter les services de l'État ou de partenaires de l'État :
La Direction générale des finances publiques
Le ministère de l'Intérieur
Le ministère de la Justice
La Poste
Pôle emploi
La Caisse nationale des allocations familiales
L'assurance maladie (CPAM)
L'assurance retraite
La mutualité sociale agricole (MSA)
France services : pour quelles démarches ?
Les agents France services sont formés pour apporter des réponses adaptées à chaque situation individuelle. Ils délivrent une offre diversifiée de prestations dans le champ des services cités-dessus :
- une information de premier niveau (réponses aux questions, accompagnement des démarches administratives du quotidien comme la déclaration de revenus, la gestion du prélèvement à la source, le renouvellement des papiers d'identité, du permis de conduire et de la carte grise...)
- un accompagnement au numérique pour en favoriser l'apprentissage et en développer les usages (création d'une adresse e-mail, impression ou scan de pièces nécessaires à la constitution de dossiers administratifs...)
- une aide aux démarches en ligne (navigation sur les sites des opérateurs, simulation d'allocations, demande de documents en ligne...)
- des prestations de conseils pour la résolution des cas complexes en s'appuyant sur un correspondant au sein des réseaux partenaires.
Exemples d'accompagnements proposés :
je déclare mes revenus
j'établis mon permis de conduire ou ma carte d'identité
je demande une aide (allocation logement, RSA)
je cherche un emploi
je cherche à rembourser mes soins
je prépare ma retraite
je fais face à un litige ou un conflit
j'attends un enfant
Pour aller plus loin :
- page internet spécifiquement dédiée à France Services sur le portail de l'État en Meurthe-et-Moselle (coordonnées des FS à jour) : https://www.meurthe-et-moselle.gouv.fr/Politiques-publiques/Amenagement-du-territoire/France-services/France-services
- cartographie interactive nationale : https://anct-carto.github.io/france_services/
- annuaire et cartographie propulsés par AD2S, pour visualiser et identifier par territoires les contacts des acteurs impliqués dans la médiation numérique et permettre les interactions : https://www.accesauxdroits.org/index.php/outils/annuaire-de-l-inclusion-numerique
